数字技术与应用杂志社

摘要：<正>人工智能技术正深刻重塑医保经办服务的智能化进程。本文系统探讨人工智能技术在医保经办服务中的应用现状、影响机制及实施路径。探究结果显示，人工智能通过自动化处理高频业务、智能审核风险防控、数据驱动资源配置及服务模式创新，显著提升了服务效率、基金安全性与用户体验。当前技术应用已实现业务流程优化、跨部门数据互联等突破，但在算法精准度与场景覆盖广度方面仍需提升。推进智能化的实施路径涵盖强化核心技术研发、构建标准化体系、整合数据平台及培养复合型人才。人工智能技术的深度应用将推动医保经办体系从经验驱动向智能驱动转型，为构建高效、精准、可持续的医疗保障体系提供支撑。

专辑： 信息科技;医药卫生科技;经济与管理科学

专题： 医药卫生方针政策与法律法规研究;自动化技术;保险

分类号： F842.684;R197.1;TP18